CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générale de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de notre boutique en ligne proposés par OwolabiMarket.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site OwolabiMarket au jour de la consultation par le client.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée (photos, caractéristiques, prix, disponibilité).
Les photos ne sont pas contractuelles, mais nous garantissons la conformité du produit livré.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en [devise locale, ex. FCFA], toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
OwolabiMarket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client passe sa commande en ligne via le site, la page officielle ou le contact direct OwolabiMarket.
Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
La validation de la commande constitue la preuve d’un engagement ferme entre le client et OwolabiMarket.
Article 5 – Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement après la réceptions du produits.
modes de paiement acceptés :
Paiement à la livraison
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont en moyenne de [15jours, ouvrables Ouvrables 7j/7] selon la destination et la disponibilité du produit.
En cas de retard ou de rupture de stock, OwolabiMarket s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais.
Article 7 – Rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de [ 7 jours] après réception du produit pour signaler un défaut ou exercer son droit de retour.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et dans leur emballage complet.
Selon le cas, un échange ou un remboursement sera effectué conformément à la politique de retour de OwolabiMarket.
Article 8 – Garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et, pour certains articles, d’une garantie commerciale précisée sur la fiche produit.
En cas de produit défectueux, OwolabiMarket s’engage à procéder à un remplacement ou à un remboursement.
Article 9 – Responsabilité
OwolabiMarket ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou d’un problème externe (transport, installation incorrecte, etc.).
La responsabilité de OwolabiMarket est limitée à la valeur du produit acheté.
Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de la relation client.
Elles sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans autorisation.
Le client peut à tout moment demander la suppression ou la modification de ses données personnelles par e-mail à :
📧 [mansourousobout@gmail.com l 0146825471]
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site OwolabiMarket (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de OwolabiMarket.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
Article 13 – Service client
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter notre service client :
📞 [0146825471 / 0148056578]
📧 [mansourousobout@gmail.com]